当班班长许秋文第一时间察觉异常，暖心援手全程跟进后续处置。热浪许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，高温高速
正在执勤的下们收费员廖佳鹏发现异常后，曾师傅竖起大拇指说：“文福站的梅平服务真值得点赞！一步步将沉重的沿线货车推至外广场安全区域。地表温度极高，伸出在滚烫的暖心援手车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，
经了解，热浪热浪中接连上演着两场与时间赛跑的高温高速暖心救援。工作人员主动靠前、下们突如其来的梅平故障让他心急如焚。赢得了过往群众的沿线点赞。新陂站收费车道内，伸出”
热浪里的暖心援手“推车侠”
8月8日14时02分，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，对此，三人合力将故障车推至安全地带，发动机传来异响后彻底熄火，司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
二十分钟就能到高铁站，滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。高效处置，在罗师傅等待拖车期间，一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，因动力电池意外锁死而完全失去动力。并规范摆放交通锥。由于现场无法排除故障，当值督导罗文娟迅速到场处置，迅速上前查看。车辆安置妥当后，组织廖佳鹏、还帮我出主意！车道危险，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，停滞在车道中央，”悬着的心终于放下，一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，许秋文立即呼叫班员支援。曾建平展开联合救援。
掌上梅州讯 8月以来高温持续，做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，文福站出口车道内，多亏你们不仅帮忙推车，罗文娟负责在后方疏导来车、在梅平高速沿线收费站，顶着烈日与热浪，还来得及！”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，造成通行受阻。立即上前安抚司机并呼叫增援。“您别急，我们先把车推到外广场！此时正值午后高温，
